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Rücksendung & Rückerstattung

Kann ich einen Artikel umtauschen?

  • Leider bieten wir keinen direkten Umtausch an.
  • Falls du dein bestelltes Produkt in einer anderen Größe benötigst, müsstest du dieses in einer neuen Bestellung erneut bestellen.
  • Falls der Artikel in der anderen Größe inzwischen teurer geworden ist, kannst du uns einfach bei der Bestellung einen Kommentar mit einem Verweis zu deiner ursprünglichen Bestellung hinterlassen. Wir passen daraufhin den Preis nachträglich an.
  • Deine erste Bestellung kannst du uns gerne zurückschicken. Wir erstatten dir nach Erhalt der Rücksendung den Einkaufspreis automatisch zurück.

Wie lange kann ich meinen Artikel zurückschicken?

  • Bei stunningboots.com hast du ein einmonatiges Rückgaberecht .
  • Das bedeutet, dass du unbenutzte, nicht personalisierte Produkte innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Bestellung an uns zurückschicken kannst. Du bekommst dann dein Geld erstattet. Es ist wichtig, dass diese Produkte noch alle Etiketten haben und ungetragen sind. Bitte beachte, dass wir Produkte, die personalisiert wurden, also in irgendeiner Form bedruckt oder bestickt wurden, nicht zurücknehmen können.
  • Das Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware lediglich zur wie in einem Ladengeschäft, ausprobiert wurde und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackun zurückgeschickt wurde.
  • Artikel, die verschmutzt oder bereits getragen wurden, werden nicht zurückgenommen.

Versand & Lieferung

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Schick uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, was los ist, und ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich so bald wie möglich bei Dir melden. Bitte gebe unbedingt Deine Bestellnummer an (falls Du eine hast).

Bitte sende die Mail an: support@stunningboots.com

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